การศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิต หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาไทย

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจต่อการปฏิบัติงานและคุณลักษณะ ของบัณฑิตที่ส าเร็จการศึกษาจากสาขาวิชาภาษาไทยในปีการศึกษา 2559 และปีการศึกษา 2560 และ ศึกษาความต้องการของผู้ประกอบการเกี่ยวกับลักษณะของบัณฑิตที่ส าเร็จการศึกษาจากสาขาวิชา ภาษาไทย จากคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ โดยใช้ข้อมูลปฐมภูมิ จากแบบสอบถาม และการสัมภาษณ์จากผู้ใช้บัณฑิต จ านวน 81 คน การวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ พรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ และค่าเฉลี่ย ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิต สาขาภาษาไทย คณะมนุษยศาสตร์และ สังคมศาสตร์ ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด เมื่อพิจารณาในภาพรวมของผลประเมินของผู้ใช้บัณฑิต ในปีการศึกษา 2559 พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ ด้านคุณธรรม จริยธรรม รองลงมา คือ ด้าน คุณลักษณะพิเศษของบัณฑิต ประเด็นจรรยาบรรณ และประเด็นบุคลิกภาพ ด้านทักษะความสัมพันธ์ ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ ตามล าดับ ส าหรับผลประเมินของผู้ใช้บัณฑิตในปีการศึกษา 2560 พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยมากที่สุด คือ ด้านคุณธรรม จริยธรรม รองลงมา คือ ดา้นความรู้ ดา้นบุคลิกภาพ และด้านคุณลักษณะตามอัตลักษณ์ ตามล าดับ